一、马斯洛的需求理论

“人是有欲望的动物，除了很短的时间外，很少能完全满足。当一种欲望得到满足时，另一种欲望会立即冒出来取而代之……被满足的需要不是它激发人们采取行动。”这是亚伯拉罕·马斯洛的名言。非常形象，非常贴切。人们的欲望是无穷无尽的，而他们在得到满足之后，总觉得自己可以有更高的追求。马斯洛的需求层次理论回答了我们的疑惑：

马斯洛的需求层次理论清楚地表明了人们不断变化的需求。获得基本生理需求后上海仓储配送发货，才会想到安全需求；安全得到保障后，衍生出社交和归属需要，其次是尊重需要，达到最终需要的顶峰：自我实现的需要。作为客户，您有自己的需求层次结构。

客户需求是任何行业的首要考虑因素。 电商仓储服务公司满足电商企业，也是最重要的部分。

二、电商企业对第三方仓储服务公司的需求

作为电商企业的合作伙伴，如果第三方仓储服务公司不能满足或满足他们的要求，电商企业将随时更换仓储服务公司并终止与仓储服务公司的合作关系。因此，从仓储服务公司的角度思考，必须先满足电商企业，才有机会接触到产品买家，才有机会建立良好的口碑，才有机会提升公司的声誉。

对于仓储服务公司来说，仅仅满足电商企业底层的“发货”是不够的。除了保证产品在运输过程中安全无虞，降低运输成本外，还应该购买

客户收到产品后，对第三方仓储服务公司表示满意，并产生连锁反应上海仓储配送速递，加深了产品公司的好感度。这是满足的顶峰——更大的满足。 电商企业要想对第三方仓储物流有信任，就必须建立在两者充分信息交换的基础上。

三、仓储服务公司客户满意度的层次理论

对于买家来说，仓储服务企业也必须满足他们的需求，才能满足扩大品牌知名度的要求。同时，只有让买家更加满意，才能达到电商企业满意度的，才能形成三方“双赢”的局面。

仓储服务公司通过将产品送到买家手中来满足买家非常低的需求。但买家的欲望是无穷无尽的，产品到了，但速度还不够快。因此，我们必须满足速度快、产品好的要求。我们关心的是仓储服务公司的工作人员服务态度热情，耐心上海云仓托管企业，积极为买家解决力所能及的一切问题，更大限度的让买家满意，即达到金字塔。这不是一个标准的需求金字塔，只是反映了仓储服务公司根据需求理论来实现更高的客户满意度。